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终端设备归来:软件和信息服务

2014-06-26 01:11 浏览:


虽然终端设备从几十年钱的哑设备时代,已经快速进入智能设备时代。但也面临着一系列的困惑,就像女人的衣橱一样,令人眼花缭乱,管理起来让人头疼。当年SUN公司曾有一个伟大的梦想:“网络就是计算机”,但终究因为种种原因成为历史。但原因之一就是终端设备本身的能力进化,终端设备不会是永远的哑设备,并且应用确实不需要都在服务器端来完成。今天终端设备面临什么问题呢?


终端设备的窘境


首先,应用已经不是单一Windows应用,各种Web应用、SaaS应用、手机App接踵而至。其实,数据也从传统的大型数据库进入了新时代,不妨称之为“神奇目录”,这些数据要在不同的设备之间无缝同步。


今天的终端设备可以分成两大类:桌面设备和移动设备。不过用户再也不会固定在某一个设备上,而是不断在不同设备之间切换。但现实是移动设备和桌面设备的用户体验和管理体验都不一样。移动设备缺少很多桌面设备上的应用或应用的支持深度,桌面设备往往没有移动设备的易用性和触屏模式;同样的,桌面设备和移动设备往往使用不同的管理规范、不同的管理控制台、不同的管理策略。


这样的状况不仅让终端用户头疼,也让管理员抓狂。怎么能让终端用户和管理员都满意呢?实际就是让终端设备回归终端设备的本来定位。用户在不同设备间切换时不应该牺牲功能,而管理员也应该可以通过一种管理模式应对所有终端设备,无论是移动设备还是桌面设备。


具体对终端用户而言,就像今天我们感受到的Netflix一样:比如你正通过电视播放一段视频,停下来后,你迁移到笔记本上,可以从你刚才停止的地方继续播放,完全无缝。进入企业级应用和数据的使用时,终端用户其实需要同样的、完全一致的用户体验。但现实是体验差异巨大。假如用户通过Windows桌面编辑一个PPT文件,转移到iPad上打开同一文件,在客户会前想编辑其中的某个内容,却发现iPad版本的Office不支持这个功能。即使是SaaS或Web应用,也经常发现桌面上提供的很多功能到移动设备上消失了。


今天桌面设备和移动设备经常是不同的小组来管理,管理桌面设备和移动设备所需要的工具、知识技能完全不一样。IT往往放弃统一管理策略,而是用完全不同的方式单独管理桌面设备和移动设备,为此IT部门的同仁们可是徒增了不少白发。


拯救终端设备


解决上面的窘境就是要让终端设备归来,重新回到终端设备本来的定位,目标就是让不同的设备访问同样的应用和数据时,用户体验完全一样,管理员完全通过云端推送策略、应用和内容到终端设备。这就意味着随时可以部署新终端设备,并且包括了用户的应用和数据,物理设备仅仅是云中的一个标准设备。新设备一旦注册完成,它就自动具有和用户其他设备同样的应用和数据。一旦设备丢失或损坏,用户只需要重新启用一台新设备,新设备可以自动更新成和原来设备完全一致的状态,包括数据和应用等。


当然,想要达成这个目标,支持所有的设备是至关重要的。因为业界有很多厂商只专注移动设备,认为数以万计的桌面会瞬间消失,这绝对是对用户不负责任的行为。桌面确实仍然很重要,今天很多人,包括我自己,仍然喜欢在桌面设备上去写东西,特别是长篇大论。因此同时支持桌面设备和移动设备不是一个选择题,任何新的解决方案不能抛开现实不顾。


当然,一旦达成这个目标,我们的管理员也将获得救赎,他们的日子也将变得绿色阳光。因为他们再也无需学习两种不同的工具、维持两套不同的管理模式,只需要通过一套工具、一种策略降服所有的终端设备。


我绝对同意SUN公司当年的愿景:连接在一起的设备绝对更为强大和有效。但是我们不能低估设备的能力和多样性,特别是在今天这样一个时代。今天绝对是1+1大于2的时代,我们面对的所有终端设备,包括桌面设备和移动设备,都将通过终端设备归来而重新定位,这也是一个最终用户获益、管理员解放、业务模式创新等多方共赢的时代。


让我们一起踏着这股巨浪去迎接终端设备归来吧!


注:本文已经发表在《软件和信息服务》2014年6月刊上,如果想了解@云界漫步 对云计算的最新观点,请直接订阅“中国云梦”微信公众号。也可微信扫描下面的二维码,直接订阅。订阅”中国云梦“后,直接回复”10036“阅读该文


出处:http://virtualman.blog.51cto.com/200540/1430250