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理解自组织:自组织的力量

2014-07-19 21:02 浏览:

引子
 

人们往往相信,最好的团队通常是由最好的个人组成的。公司是这段话坚定的践行者,他们致力于选择更优秀的个人,并相信随着个人平均能力的提升能够带来组织绩效的提升。这种认识是对的吗?

 

 

正文
 

“自组织”在管理创新、组织转型、敏捷实施中成为了出现频率越来越高的词,然而,绝大多数人并未真正理解自组织。他们的理解来自于字面含义,所谓自组织就是自我管理,自组织团队就是能够自我管理的一群人。本文是理解自组织系列文章之一,目的是让更多人理解什么是自组织。

 

上图是一辆车正在通过十字路口,右手边就是美国公路上的停车标识。在美国的很多路口都有停车标识,无论什么时间开车经过,车辆都必须在停车标识前停下来,左右观察后才能通行。这在大多数中国司机眼里简直不可思议,每个人的速度不都降下来了吗,看来美国人的效率比我们低多了。然而,习惯了用闯红灯、随意变道、加塞、挤占应急车道等方式追求个体高效的中国式开车后,到美国才发现,在布满民居的美国乡村公路上,居然能够有70-80公里的时速,完全不需要担心各种意外。

 

同样的故事也出现在其他领域。最好的俱乐部足球队胜过全球身价最高的足球队。小米加***打败了飞机加大炮。

 

为什么会出现这种情况?不是每个个体的高效最后会带来整个群体的高效吗?不是每个个体的低效最后会带来整个群体的低效吗?顿时有了三观被毁的感觉,有不有?

 

上述故事展现了自组织的两大特征。1)涌现:自组织的组织里会出现一些事先无法预想的特征,例如个人的高效最后会体现为组织的低效;2)整体大于部分之和:涌现的另一种说法,由个体自组织形成的群体会有与个体截然不同的特征,例如个体的特征高效变成了组织的特征低效。继续毁三观,请尝试思考并回答如下问题:1)想想中国儒家,每个人都天地君亲师,都存天理灭人欲,世界就会变得更加美好吗?2)为什么“治大国如烹小鲜”完全是扯淡?3)资源利用率高是否代表组织的高效?4)有绝对自私个体组成的群体能衍生出真正的协作,而倡导人人为公的群体却带来更多勾心斗角,何解?5)俗话说,一个中国人一条龙,三个中国人三条虫,何解?

 

同时我们会发现,规则的力量超乎我们想象。从上述故事中我们可以看到,只需要稍稍改变系统运作的规则,组织的运作效率就会呈现出巨大的差异。扩展思考:1)改变哪些规则能够给我们的组织带来巨大改变,能否预测是什么改变?2Scrum等敏捷软件研发方法之所以厉害,是否是它们改变了团队运行的规则呢?敏捷实施的失败是否是因为只改变了流程却没能改变规则呢?3)这里的规则和我们通常说的规定规范有什么区别?4)精益看板等方法的不同之处是否是侧重于规则的改变?

 

后记
 

试图理解自组织是一个毁三观的过程,如果你能够读到这里,说明有毁三观的潜能,恭喜!

具备严重自虐精神、自愿深度毁三观的同学可以学习两本书:《复杂》《失控》。